خدمات زیرساخت و تداوم عملیات
اتاق سرور، مهاجرت، پشتیبانگیری و قراردادهای عملیاتی — زیرساختی که هرگز متوقف نمیشود.
زیرساخت فناوری اطلاعات پایهایترین لایه عملیات دیجیتال سازمان است. خرابی یک سرور، از دست رفتن دادهها، یا مهاجرت ناموفق میتواند هزینهای به مراتب بیشتر از سرمایهگذاری اولیه داشته باشد. بسیاری از سازمانها با زیرساختهایی کار میکنند که مستندسازی ندارند، استراتژی پشتیبانگیریشان آزموده نشده و برنامهای برای بازیابی در شرایط بحرانی ندارند.
ما زیرساخت را با نگاه تداوم کسبوکار (Business Continuity) طراحی و مدیریت میکنیم. هر تصمیم فنی — از انتخاب سختافزار تا استراتژی پشتیبانگیری — با این سؤال ارزیابی میشود: «اگر این مؤلفه از کار بیفتد، عملیات سازمان چقدر آسیب میبیند و چقدر طول میکشد تا بازیابی شود؟» هدف ما ساختن زیرساختی مقاوم، مستند و قابل نگهداریست.
حوزههای خدمت
طراحی و راهاندازی مرکز داده
طراحی فضای فیزیکی و منطقی اتاق سرور شامل برنامهریزی برق، سرمایش، رکبندی، کابلکشی ساختاریافته و مدیریت دسترسی فیزیکی. ما فضایی میسازیم که هم عملیاتی بهینه داشته باشد و هم قابلیت رشد.
مهاجرت و ارتقای زیرساخت
برنامهریزی و اجرای مهاجرت سرویسها بین پلتفرمها، ارتقای سختافزار، یا جابهجایی فیزیکی مرکز داده. هر مهاجرت با برنامه بازگشت (Rollback Plan) و آزمون پیش از اجرا انجام میشود تا ریسک به حداقل برسد.
پشتیبانگیری و بازیابی از فاجعه
طراحی استراتژی پشتیبانگیری چندلایه (محلی، خارج از سایت)، پیادهسازی راهکارهای خودکار و مهمتر از همه، آزمون منظم بازیابی. پشتیبانی که آزموده نشده، پشتیبان نیست.
قراردادهای پشتیبانی و SLA
تعریف و اجرای قراردادهای سطح خدمت (SLA) با شاخصهای مشخص. از زمان پاسخگویی تا درصد آپتایم — ما با تعهد قابل اندازهگیری کنار سازمان شما میایستیم. خدمات پشتیبانی ما شامل حضور دورهای، پشتیبانی از راه دور و پاسخگویی در شرایط اضطراری است.
فرآیند همکاری
- ۱
بررسی و مستندسازی
تهیه نقشه وضعیت فعلی زیرساخت و شناسایی نقاط بحرانی
- ۲
طراحی و برنامهریزی
تدوین معماری هدف، استراتژی پشتیبانگیری و برنامه مهاجرت
- ۳
اجرا
پیادهسازی تغییرات با حداقل اختلال و با برنامه بازگشت
- ۴
عملیات و نگهداری
آغاز چرخه پشتیبانی مستمر با SLA مشخص
آماده گفتگو هستید؟
برای جلسه فنی با کارشناسان کارو با ما در ارتباط باشید.